Q&A
事前にチェックしたいポイントのまとめ
普段過ごす場所から離れるとどうしても心と身体に負担が掛かるものです。食事やベッドなどもいつもと異なる環境だから、神経質な仔は特にストレスに苛まれます。飼い主様もペットもより安心できる環境かどうかをお確かめいただけるよう、お預かりの仕方や対応中のサービスなどの疑問点をまとめました。
Q
ホテル内での犬たちの過ごし方はどんな感じですか？
A
日中はお部屋から出て自由に過ごしている仔が多く、トリミングでいらっしゃるお客様に可愛がって頂いたり、配達の方や近所の子供達に触って頂いたり、はたまた騒がしいトリミングルームでぐぅぐぅ寝ていたり各々自由な時間を過ごしています。
Q
うちの犬は他の犬が苦手です。そんな犬でもお受け入れは可能ですか？
A
はい、可能です。他の犬が苦手な仔や、甘えんぼの仔は、スタッフが抱っこ紐で抱きながらトリミングをしたり、ベッドに入れて側に置いて事務作業を行ったりしており、その仔の性格に合わせて預かり方を工夫しております。
Q
ホテルに預けている期間お散歩には連れていってくれますか？
A
天気の良い日はみんなでお散歩に行っております。
Q
シニア犬でも預け入れは可能ですか？
A
はい、可能です。
状況によっては、ワンちゃんや猫ちゃんの預け先にご不安を抱くこともあるでしょう。例えば、年を取って介護が必要になった老犬や噛み癖のある仔犬、環境の変化に敏感な猫など、お世話を任せても良いかお悩みの方は少なくありません。そこで、より安心してサービスをご利用いただけるように、ペットホテルとしての対応方法や預かり方などについてのよくある質問事項を回答と併せてご案内しております。「よそで断られた」「小田原からも通える立地で介護を依頼できる施設を探している」など、様々なお悩みやご要望にしっかりとお応えしてまいります。
